QQ 群共享文件不能下载
2014/12/25 23:36:35点击：
问题描述
不同运营商双链路出行，移动链路正常；电信链路下的用户不能下载QQ群的共享文件
处理过程
抓包后发现正常的链路在做下载请求时，DNS能准确的解析出地址，而故障链路的DNS不能解析出所请求的对应的IP地址。
用户其它业务都正常，只有共享文件存在故障，
电信终端 192.168.52.152 移动终端 192.168.50.14
电信抓包：
移动抓包：
通过报文比对发现dns服务器为192.168.100.34，移动抓包的dns服务器为192.168.100.31。移动的DNS有响应DNS的请求，而电信没有。
用户其它业务都正常，只有共享文件存在故障，
电信终端 192.168.52.152 移动终端 192.168.50.14
电信抓包：
移动抓包：
通过报文比对发现dns服务器为192.168.100.34，移动抓包的dns服务器为192.168.100.31。移动的DNS有响应DNS的请求，而电信没有。
根因
在下载共享文件时需要先通过DNS解析出正确的IP后才能建立起链接。
解决方案
修改故障链路的DNS
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