当您设备出现故障时，您可以选择直接与我公司联系或直接与产品生产厂商联系。具体如下：

　　直接与我公司联系：
　　1、发生故障后请您首先联系我们的服务热线(工程师专线或0871-65151860)报故障，然后再填写RMA申请或按照指导进行操作；
　　2、您的设备发生故障并经我们确认后，请尽快返还故障件，一般情况下我们是在收到您返还的故障件后再将好件发给您(如需备件先行，请与服务热线咨询)，故障件的返还地址请咨询服务热线。

　　直接与生产厂商联系：
　　因为每个品牌产品的生产厂商保修条款不同，具体请咨询产品生产厂商，下面列出部分产品的服务热线：
　　H3C：400-810-0504

　　思科：4006-680-680 或 4008-100-110 　

  　 华为：400-822-9999