无线网络产品AC6005(V200R003C00SPC500)安卓关联慢
2014/11/24 15:06:58点击：
问题描述
AC6005(V200R003C00SPC500)----核心---接入---AP3010DN-AGN(V200R003C00SPC900)
AC6005旁挂核心，数据业务直接转发
手机终端测试：
安卓手机关联非常慢，1分钟左右才能关联上
苹果手机关联正常，输入用户名密码立马就能连上网络上网
现场无笔记本，无法用笔记本测试
AC6005旁挂核心，数据业务直接转发
手机终端测试：
安卓手机关联非常慢，1分钟左右才能关联上
苹果手机关联正常，输入用户名密码立马就能连上网络上网
现场无笔记本，无法用笔记本测试
处理过程
1、根据描述，怀疑是否版本兼容或者网络原因
建议采集配置、版本、扫描信道（无笔记本手机无响应软件操作困难）
配置无问题，无异常告警，AC与AP相同版本，不存在版本不兼容导致异常，无异常告警
2、发现用户同时配置了2.4G、5G信号，未规划信道，自动调优，怀疑是否干扰造成，指导安卓与苹果同时均关联上采集关联信息：
<AC6605> display station assoc-info all
------------------------------------------------------------------------------
STA MAC AP ID RADIO ID SS ID SSID
------------------------------------------------------------------------------
0025-86aa-0d1c 1 1 0 deng
0025-86aa-0ce7 2 0 0 deng
------------------------------------------------------------------------------
Total stations: 2
苹果关联的为5G信号，安卓为2.4G信号，建议笔记本（inSSIDer（建议使用这个）、WirelessMon）或者手机（wifi分析仪）扫描信道
确认为2.4G当前环境干扰严重，指导按照1、6、11规划信道后问题解决
建议采集配置、版本、扫描信道（无笔记本手机无响应软件操作困难）
配置无问题，无异常告警，AC与AP相同版本，不存在版本不兼容导致异常，无异常告警
2、发现用户同时配置了2.4G、5G信号，未规划信道，自动调优，怀疑是否干扰造成，指导安卓与苹果同时均关联上采集关联信息：
<AC6605> display station assoc-info all
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STA MAC AP ID RADIO ID SS ID SSID
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0025-86aa-0d1c 1 1 0 deng
0025-86aa-0ce7 2 0 0 deng
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Total stations: 2
苹果关联的为5G信号，安卓为2.4G信号，建议笔记本（inSSIDer（建议使用这个）、WirelessMon）或者手机（wifi分析仪）扫描信道
确认为2.4G当前环境干扰严重，指导按照1、6、11规划信道后问题解决
建议与总结
由于操作系统处理机制不同，通常遇到关联相关的版本问题，都是苹果系统有异常，但不一定全是，苹果大部分都支持5G信号
目前5G信号基本无干扰，但是2.4G已经使用泛滥了，无线终端关联、漫游、上下线、数据传输等都必须确保空口环境无干扰，如有干扰会造成很多终端业务异常的问题
目前5G信号基本无干扰，但是2.4G已经使用泛滥了，无线终端关联、漫游、上下线、数据传输等都必须确保空口环境无干扰，如有干扰会造成很多终端业务异常的问题
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